Sıkça Sorulan Sorular

• Ürünleriniz %100 pamuklu mu?

  Evet, ürünlerimiz %100 pamukludur. Ayrıca doğal boyalar kullanılarak baskı yapılmaktadır.

• Siparişim bana ne zaman ulaşır?

  Siparişleriniz takribi olarak 1-3 gün içerisinde kargoya verilmekte ve sonrasında size ulaşmaktadır.

• Aynı gün teslimat nedir, nasıl çalışır?

  İstanbul’da belirli ilçelerde geçerlidir. Saat 13:00’a kadar verilen siparişlerde, teslimat adresiniz hizmet kapsamındaysa ödeme adımında 300 TL karşılığında aynı gün teslimat seçeneğini görebilirsiniz. Siparişiniz aynı gün 21:00’a kadar kuryeyle adresinize teslim edilir. Aynı gün teslimat, standart kargodan ayrı bir hizmettir.

• Siparişimi nasıl takip edebilirim?

  Siparişlerinizin durumunu "Sipariş Detaylarım" sayfasından kontrol edebilirsiniz. Ayrıca siparişiniz kargoya verildikten sonra mail yoluyla size ulaşan kargo takip numarası ile de gönderinizi takip edebilirsiniz.

• Satın aldığım ürün için iade politikası nedir?

  Satın aldığınız ürünlerin size ulaşmasının ardından 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

• Sipariş iademin ardından ücret ne zaman tarafıma aktarılır?

  Siparişinizi iade ettiğinizde ürünler öncelikle bize ulaşır. Ürünlerinizin bize ulaşmasından itibaren 5-7 iş günü içerisinde paranız hesabınıza iade edilmektedir.

• Taksit seçeneğiniz bulunuyor mu?

  Peşin fiyatına 3 taksit olmak üzere taksit seçeneğimiz bulunmaktadır.

• Havale/EFT ile ödeme yapabilir miyim?

  Evet. Havale seçeneğiyle sipariş oluşturduktan sonra ödemenizi tamamlayıp dekontunu bizimle paylaştığınız takdirde siparişiniz işleme alınacaktır.

• Mağazadan değişim yapabilir miyim?

  Online olarak satın alınan ürünler mağazadan değiştirilemez ve iade edilemez. Yalnızca mağazadan satın alınan ürünler için mağazada değişim/iade yapılması mümkündür.